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2020/04/18

【重要なお知らせ】新型コロナウイルス対策について

この度、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に羅患された方々には謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早いご快復を心よりお祈り申し上げます。

wonderHAUSでは、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の感染予防・拡散防止のため、下記の対策を徹底しております。

1.全スタッフのマスク着用

wonderHAUSの勤務中のスタッフは全員マスクの着用を義務付けております。

ご対応時にはお聞き苦しい点など、ご不快に感じられることもあるかと存じますが、お客様とスタッフの健康と安全確保のための対策となります。

2.全スタッフの検温

毎朝検温を行なっています。

37℃以上の発熱等の風邪症状がみられる場合は自宅待機と致します。

3.各展示場の定期換気

各展示場では24時間全熱交換換気システムにより強制的に常時機械換気を行っております。

また、必要に応じて窓の開放なども併せて行っております。

4.接客後のテーブル、イス及びキッズスペースの除菌消毒の徹底

お打合せで使用した机、イス、ドアノブやその他の設備機器は都度、次亜塩素酸水による除菌消毒を徹底して行っています。

同様にキッズスペースやベビーチェアを使用した後も都度、次亜塩素酸水による除菌消毒を徹底して行います。

お打合せは時間帯1組限定でご予約をお取りさせて頂いています。

今回の影響により外で遊べないお子様も次亜塩素酸水による除菌消毒済みのキッズスペースで安心して思いきり遊んで頂けます。

5.スタッフのテレワークの実施

感染拡大によるリスク軽減と、お客様、スタッフ、関係者の皆様の安全確保を目的に平常時、電車バス通勤のスタッフ及び在宅での勤務が可能なスタッフを対象としたテレワークを実施しております。

★WEBによる打合せ

お客様からのご要望に応じてwonderHAUSでは、ZOOM、FaceTime、LINEビデオ通話などのWEB打合せをお受けしております。

また、ネット環境が厳しい方には、お電話での「お打合せ」「家づくり無料相談」、場合により例外として「訪問相談」も行っておりますので、ご希望の日時をお電話もしくはメールフォームからご連絡ください。

お客様へ

・展示場へご来場頂き“住宅ローン事前審査”申し込んで頂いた方のみの限定で、使い捨てマスク(1家族様10枚入り1袋)と小分けしたアルコール除菌ジェルのセット先着10家族様へプレゼントさせていただきます。

※数量に限りがございますので、品切れの場合はご了承ください。

その他、手洗いうがい・消毒液や除菌スプレーでの消毒を徹底し、感染予防および拡散拡大防止に努めております。

今後もお客様とスタッフ、関係者の皆様の安全確保を最優先とし状況に合わせて対応を検討・実施していきます。

何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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